10月24日上午，公司“完成任務(wù)獎、工程進(jìn)度獎表彰暨決戰(zhàn)60天動員大會”在宏安假日酒店一層會議室順利召開。出席會議的有董事長鞏海湛、總經(jīng)理王寧、副總經(jīng)理梁耀勇、王根林、財務(wù)總監(jiān)趙占宏、總經(jīng)理助理趙先明。出席這次會議的還有各分公司主要領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理及相關(guān)人員共七十余人。
會議由副總經(jīng)理梁耀勇主持。會議首先由總經(jīng)理王寧做大會動員講話(動員講話)，副總經(jīng)理王根林宣布獲獎名單。
完成市場年度任務(wù)的昔陽分公司副經(jīng)理張存榮和工程進(jìn)度獎獲獎代表祁縣分公司經(jīng)理助理米彬發(fā)言(祁縣網(wǎng)改工程匯報 )。最后董事長鞏海湛做了重要講話。
講話中首先指出，我們要認(rèn)識到晉中廣電網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)的特殊性。晉中廣電網(wǎng)絡(luò)作為一個企業(yè)，具有經(jīng)營性、社會性和政治性，前二者是一般企業(yè)的共性，政治性是廣電企業(yè)所獨(dú)具的個性。承擔(dān)著傳播黨的聲音和傳輸有線電視信號的重任，因此，晉中廣電網(wǎng)絡(luò)同時又具有三個特點，即：有前途、有優(yōu)勢、有難點。
有前途是指有線電視是朝陽產(chǎn)業(yè)。晉中廣電網(wǎng)絡(luò)目前約有32萬用戶，服務(wù)人群約為180余萬人，占晉中市居民的1/2多，用戶群體龐大，隨著時代的進(jìn)步，市場發(fā)展空間將越來越廣。
有優(yōu)勢是指有線電視是獨(dú)家經(jīng)營，作為一個企業(yè)不但有經(jīng)營行為和運(yùn)作行為，更有政治資質(zhì)，這是其他一般企業(yè)所不具有的。
有難點是指廣播電視必須保證安全播出，因其兼有政治性，所以具有政治風(fēng)險；其次廣電這塊大蛋糕一直被虎視眈眈，聯(lián)通、移動以及小鍋蓋的泛濫，都在企圖瓜分這塊蛋糕。
歸納總結(jié)，有線電視行業(yè)特點用十六個字來概括，即：點多面廣，千家萬戶，服務(wù)始終，刻不容緩。
隨后，董事長鞏海湛對公司提出了具體要求：
一、要求各分公司領(lǐng)導(dǎo)，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)，要投入足夠的精力和時間來抓網(wǎng)絡(luò)公司的工作，不可偏廢，不可疏忽。
二、要求公司結(jié)合晉中廣電網(wǎng)絡(luò)的實際，在六個方面進(jìn)行提高：
1、管理水平要提高。管理是貫穿企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)管理的主線，各分公司要以現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)建立、健全各項制度。各項制度在形式上要裝訂成冊，在內(nèi)容上要有效有用。
2、服務(wù)水平要提高。營業(yè)廳是公司對外服務(wù)的窗口，代表著公司在社會上的形象。各分公司營業(yè)廳要統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一規(guī)范；營業(yè)員要在形象和內(nèi)容上進(jìn)行培訓(xùn)；服務(wù)電話的接線員要進(jìn)行包括服務(wù)內(nèi)容的培訓(xùn)。我們要在2011年元旦時以全新的形象展現(xiàn)在全市人民面前。
3、安全運(yùn)行水平要提高。首先要提高政治安全水平，確保電視信號播出不中斷。安全是天，雖然一般事故不能掩蓋其工作成績，但是一次大事故就可以將一切努力化為烏有。安全大檢查要實實在在，一個環(huán)節(jié)不落；在檢查過程中要帶著懷疑的眼光，挑刺的眼光去檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，就要迅速解決。其次要加強(qiáng)安全生產(chǎn)。我們要吸取血的教訓(xùn)，保障各項工作安全、順利開展。
4、營銷水平要提高。我們要加大宣傳力度，在每個縣都要有廣電的巨型宣傳廣告。
5、技術(shù)水平要提高。要讓用戶看好電視、享受電視，要利用新技術(shù)給用戶不斷帶來新的享受。
6、執(zhí)行力要提高。要保證上下貫通，政令暢通。執(zhí)行力不夠，一切制度都將是零。因此，各部門、各分公司要科學(xué)決策，共同做好各項工作，提供及時、有用、有效的服務(wù)。
董事長鞏海湛在講話中最后指出：公司對分公司要指導(dǎo)好、服務(wù)好，各分公司要樹立一家人的思想，榮辱以共，同心協(xié)力，共同把公司建設(shè)好。
